| Registration Number | Library | Book Place | Call Number | Category | Restriction | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 51111857 | 上野原 | ⑨(629～755) | 673 ｺ | General Books |
| Title | コールセンターもしもし日記 |
|---|---|
| Title (Reading) | ｺｰﾙ/ｾﾝﾀｰ/ﾓｼﾓｼ/ﾆｯｷ |
| Subtitle | ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします |
| Subtitle (Reading) | ｺﾞｲｹﾝ/ｺﾞﾖｳﾎﾞｳ/ｸﾚｰﾑ/ﾄﾞｳｶﾂ/ﾊﾝﾛﾝ/ｾｽﾞﾆ/ｵｷｷｼﾏｽ |
| Author | 吉川／徹‖著 |
| Author (Reading) | ﾖｼｶﾜ,ﾄｵﾙ |
| Publisher | 三五館シンシャ |
| Publisher | フォレスト出版（発売） |
| Publication Date | 2022.4 |
| Number of Pages, etc. | 206p |
| Dimensions | 19cm |
| Price | ¥1300 |
| ISBN | 978-4-86680-922-9 |
| Content Description | 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。 |
| NDC 9 | 673.3 |
| NDC 10 | 673.3 |
| Intended Audience | 一般(L) |
|
＜吉川／徹‖著＞
１９６７年新潟県生まれ。ＪＡ全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。
|
